Política de Pagos

Última actualización: 17 de junio de 2026

En Raúl & Sara – Madrid, ofrecemos métodos de pago seguros y fiables para garantizar una experiencia de compra cómoda y protegida. Tenga en cuenta que algunos métodos de pago pueden variar según el país o la región desde la que realice su compra.

1. Métodos de Pago Disponibles

Trabajamos con proveedores de pago seguros y reconocidos internacionalmente. Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

Los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra son los únicos disponibles para su ubicación en ese momento.

2. Seguridad

Todas las transacciones se procesan a través de una conexión SSL segura utilizando proveedores de pago autorizados.

No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta o método de pago. Toda la información financiera es gestionada de forma segura por nuestros socios de pago certificados.

3. Procesamiento de Pagos

Los pedidos solo comenzarán a procesarse una vez que el pago haya sido recibido, autorizado y confirmado correctamente.

En caso de que el pago sea rechazado o no pueda verificarse, el pedido no será procesado.

4. Reembolsos

Si tiene derecho a un reembolso, por ejemplo tras la aprobación de una devolución, el importe correspondiente será reembolsado mediante el método de pago original.

Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de hasta 14 días hábiles tras la recepción e inspección del artículo devuelto.

El tiempo necesario para que el importe aparezca en su cuenta dependerá de su entidad bancaria o proveedor de pago.

5. Información de Contacto

Raúl & Sara – Madrid

Correo electrónico: info@raulysaramadrid.com

Horario de atención al cliente:

Lunes a viernes: 09:00 – 18:00

Sábado y domingo: 10:00 – 17:00